Qu’est-ce que le conflit de contexte ?

Le conflit de contexte fait référence à la situation dans laquelle différents ensembles de normes et d'attentes s'affrontent, conduisant à des tensions, des malentendus, voire des conflits. Cela se produit souvent lorsque des personnes de cultures différentes, ayant des valeurs et des systèmes de croyance différents, entrent en contact les unes avec les autres. Par exemple, sur un lieu de travail, les employés peuvent provenir de milieux culturels différents et avoir des attentes différentes en ce qui concerne les horaires de travail, le style de communication et les processus de prise de décision. Cela peut conduire à un conflit de contexte, lorsque les individus tentent de concilier les différents ensembles de normes et d’attentes.