1. Faites vos recherches : Avant d'effectuer un achat, recherchez le produit ou le service et lisez les avis d'autres consommateurs. Cela peut vous aider à identifier les signaux d’alarme potentiels et à prendre des décisions éclairées.
2. Soyez conscient des tactiques de vente courantes : Certaines tactiques de vente courantes utilisées pour induire les consommateurs en erreur comprennent les appâts et les changements, les ventes sous haute pression et les allégations fausses ou exagérées. Méfiez-vous de ces tactiques et n'ayez pas peur de renoncer à une vente si vous vous sentez sous pression ou induit en erreur.
3. Obtenez tout par écrit : Avant de finaliser un achat, assurez-vous d'avoir un contrat écrit clair et détaillé qui décrit les conditions de la vente, y compris le prix, les dates de livraison et toute garantie. Ne signez rien que vous ne comprenez pas ou avec lequel vous n’êtes pas d’accord.
4. Méfiez-vous des essais gratuits : Les essais gratuits peuvent être un excellent moyen d’essayer un produit avant de vous engager dans un achat, mais assurez-vous de bien comprendre les termes de l’essai. Certains essais gratuits se renouvellent automatiquement en abonnements payants et il peut être difficile de les annuler.
5. Utilisez une carte de crédit : Lorsque vous effectuez des achats, utilisez une carte de crédit plutôt qu'une carte de débit. Les cartes de crédit offrent une meilleure protection contre les frais non autorisés et la fraude, et elles vous permettent de contester les frais si nécessaire.
6. Signaler les pratiques déloyales : Si vous pensez avoir été victime d'une pratique de vente déloyale ou trompeuse, signalez-la aux autorités compétentes, telles que la Federal Trade Commission (FTC) ou le bureau du procureur général de votre État.