Principales fonctionnalités d'Opera PMS :
- Réception : Ce module aide les utilisateurs à gérer les arrivées et les départs des invités. Il affiche les taux d'occupation, met à jour les statuts des chambres et génère des factures pour les clients.
- Réservations : Le module Réservations permet aux utilisateurs de suivre les réservations, la disponibilité des chambres et les préférences des clients. Il aide également les utilisateurs à gérer les listes d'attente et les réservations de groupe.
- Ménage : Ce module permet aux utilisateurs d'attribuer des tâches d'entretien ménager, de suivre les horaires de nettoyage des chambres et de gérer l'inventaire du linge.
- Services clients : Le module Guest Services aide les utilisateurs à gérer les demandes et les plaintes des clients. Il permet également aux utilisateurs d'enregistrer et de suivre les préférences des clients pour un service personnalisé.
- Rapports : Opera PMS propose une gamme complète de rapports, fournissant des informations précieuses sur les performances des hôtels. Il s'agit notamment de rapports financiers, de rapports d'occupation et de rapports sur l'historique des clients.
Dans l'ensemble, Opera PMS fournit aux hôtels un système centralisé et intégré pour gérer leurs opérations, améliorer l'expérience client et optimiser les revenus.