Benvolio est introduit pour la première fois dans l'acte 1, scène 1, où on le voit essayer de mettre fin à un combat entre les Montagues et les Capulets. On le voit plus tard dans l'acte 1, scène 2, où il tente de convaincre Roméo d'oublier Rosaline. Lorsque Roméo refuse d'écouter les conseils de Benvolio, Benvolio décide de se rendre au bal des Capulet déguisé pour tenter de trouver un match approprié pour Roméo.
Dans l'acte 1, scène 5, Benvolio voit Roméo et Juliette tomber amoureux au bal des Capulet. Il est d'abord choqué et confus, mais il décide finalement de soutenir la relation de Roméo avec Juliette. Cependant, Benvolio est également conscient des dangers de la relation et tente d'avertir Roméo des conséquences potentielles.
Tout au long de la pièce, Benvolio continue d'essayer d'empêcher le conflit entre les Montagues et les Capulets de s'aggraver davantage. Il est souvent la voix de la raison dans la pièce et tente de servir d'intermédiaire entre les deux familles. Cependant, ses efforts échouent et le conflit conduit à la mort tragique de Roméo et Juliette.
Benvolio est un personnage complexe qui est souvent négligé dans les discussions sur Roméo et Juliette. Cependant, il est un personnage important dans la pièce et ses actions et motivations contribuent à façonner l’histoire globale. C'est un ami fidèle de Roméo et essaie de faire ce qu'il y a de mieux pour lui, même si cela signifie aller à l'encontre de la volonté de sa famille. Benvolio est également une voix de raison et de modération dans la pièce, essayant d'empêcher une nouvelle escalade du conflit entre les Montague et les Capulets. Cependant, ses efforts échouent et le conflit conduit à la mort tragique de Roméo et Juliette.