Pendant le jeu, les joueurs assument généralement le rôle d'un personnage spécifique, et le fait que ce personnage parle constamment briserait l'immersion et attirerait l'attention sur le fait que le joueur contrôle un personnage généré par ordinateur. De plus, dans les matchs multijoueurs, les joueurs peuvent appartenir à différentes équipes avec des objectifs différents, donc avoir tous les personnages parlant créerait une cacophonie de voix et rendrait difficile la concentration sur le gameplay.
Cependant, il existe certaines situations dans les missions de campagne où les personnages principaux auront des lignes de dialogue spécifiques qui feront avancer l'histoire ou fourniront des informations tactiques au joueur. Ces moments de dialogue sont généralement déclenchés par des événements ou des actions spécifiques du jeu, comme rencontrer un ennemi ou atteindre un certain objectif. De même, dans les matchs multijoueurs, les personnages auront souvent de courtes plaisanteries ou des appels lorsqu'ils effectuent certaines actions, comme tuer un ennemi ou capturer un point.
Ainsi, même si les personnages de Call of Duty ne parlent pas continuellement pendant le jeu, ils ont toujours leur voix et l'utilisent dans des situations spécifiques pour améliorer l'expérience globale sans perturber l'immersion du joueur.