Heather est un neurochirurgien qui a été introduit dans la saison 14 et est apparu sur et en dehors de la série, se présentant généralement pour soutenir Amelia, en particulier pendant les moments difficiles de sa vie.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un personnage principal, Heather est un personnage récurrent bien apprécié qui offre une présence favorable et souvent humoristique dans le spectacle.