* Strict et responsable : Benson est le plus responsable et le plus strict des employés du parc, essayant souvent de maintenir les choses en ordre et s'assurant que chacun fasse son travail. Il est constamment frustré par les pitreries de ses employés, notamment Mordecai et Rigby.
* Souvent surmené : Il doit souvent faire face aux situations ridicules qui se produisent dans le parc, qui vont des invasions extraterrestres aux voyages dans le temps.
* A un faible : Malgré sa rigueur, il se soucie de ses employés et les aide souvent lorsqu'ils sont en difficulté.
* A un béguin pour les Pops : Benson a depuis longtemps le béguin pour Pops, qu'il essaie souvent de cacher.
* Super force : Il est étonnamment fort, on le voit souvent lancer des objets lourds avec facilité et parfois même combattre des monstres.
Il est un personnage clé de la série, apportant une grande partie de la tension comique avec sa personnalité tendue tout en faisant preuve d'une véritable attention envers ses employés.