Sélectionnez le paramètre de sortie audio correct sur votre lecteur DVD ou votre téléviseur. Certains lecteurs DVD peuvent avoir plusieurs options de sortie audio. Recherchez l'option intitulée « PCM », « Stéréo » ou « Analogique ».
Si vous utilisez un récepteur, assurez-vous qu'il est réglé sur la bonne entrée. Le récepteur doit être réglé sur l'entrée « DVD » ou « Aux » si votre lecteur DVD y est connecté.
Mettez à jour vos pilotes audio (pour les ordinateurs uniquement). Si votre ordinateur lit des films DVD, des pilotes audio obsolètes peuvent entraîner une absence de son. Recherchez les mises à jour sur le site Web du fabricant.
Essayez d'utiliser différents câbles. Parfois, le type de câble que vous utilisez peut affecter la sortie audio. Si vous utilisez des câbles RCA, passez aux câbles coaxiaux ou optiques.
Nettoyez les connecteurs des câbles et des ports de périphérique. La saleté ou les débris peuvent s'accumuler avec le temps et interférer avec la connexion sonore. Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer délicatement les connecteurs.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être remplacer vos haut-parleurs ou votre lecteur DVD.