Configurer votre boîte de câble . Avant d'appeler votre compagnie de câble , vous devez vous assurer de la boîte est correctement connecté aux lignes de câble à l'extérieur ainsi que votre téléviseur . Cela permettra d'accélérer la confirmation de réactivation de votre côté .
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Appelez votre compagnie de câble . Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de l'entreprise , vous pouvez trouver le numéro sur votre facture la plus récente à la rubrique « Soutien à la clientèle . " Une fois que vous avez obtenu grâce à l'arbre de téléphone de l'entreprise et vous êtes en communication avec un représentant du service à la clientèle , de leur expliquer ce que vous cherchez à faire. Ils seront en mesure de vous dire si vous êtes admissible à votre décodeur câble réactivé , et si vous n'êtes pas , ce que vous aurez à faire pour devenir admissible. Si vous êtes en retard sur les paiements , assurez-vous que vous avez soit votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires disponibles de sorte que vous pouvez payer votre facture .
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Confirmer câble boîte de réactivation. La meilleure façon d'être sûr que votre câble a été activée est en allumant votre téléviseur à des chaînes qui ne viennent que via votre décodeur câble . Restez en ligne avec le représentant pendant que vous faites cela; vous ne voulez pas avoir à rappeler et aller dans l'arborescence de téléphone à nouveau si la réactivation ne fonctionne pas . Si cela ne fonctionne pas la première fois , le représentant peut -être essayer quelque chose d'autre pour obtenir la connexion repartir.