Communication verbale :
- Parler :cela inclut de parler aux autres en personne, au téléphone ou par chat vidéo.
- Rédaction :cela inclut la rédaction d'e-mails, de lettres, de messages texte ou de publications sur les réseaux sociaux.
- Langue des signes :Il s'agit d'une forme de communication visuelle qui utilise les gestes de la main, les expressions faciales et le langage corporel.
Communication non verbale :
- Langage corporel :Cela inclut les gestes, les expressions faciales et la posture.
- Contact visuel :il s'agit d'établir un contact visuel avec quelqu'un lorsque l'on lui parle.
- Toucher :cela inclut serrer la main de quelqu'un, lui faire un câlin ou toucher son épaule.
- Espace : cela fait référence à l'espace personnel dont une personne a besoin et à sa proximité avec les autres.
- Apparence :cela inclut la façon dont quelqu'un s'habille, sa coiffure et son maquillage.
Il est important de noter que la communication verbale et non verbale vont souvent de pair. Par exemple, quelqu’un peut dire qu’il est heureux en souriant et en hochant la tête. Dans ce cas, le message verbal (dire qu’ils sont heureux) est renforcé par le message non verbal (sourire et hocher la tête).