1. Échec de la livraison du frère John : Roméo est banni de Vérone après avoir tué Tybalt et reste à Mantoue. Pendant ce temps, Juliette simule sa mort en buvant une potion qui la fait paraître sans vie. Frère Jean est chargé de remettre une lettre à Roméo l'informant du plan de Juliette, mais la lettre ne lui parvient jamais.
2. Nouvelles tragiques de Balthasar : Balthasar, le serviteur de Roméo, arrive à Mantoue avec la nouvelle de la mort apparente de Juliette. Balthasar, ignorant le faux plan de mort, informe Roméo que Juliette est morte et enterrée dans le tombeau des Capulet.
3. La décision impulsive de Roméo : Accablé par le chagrin et croyant que Juliette est partie pour toujours, Roméo décide de retourner à Vérone. Il achète du poison chez un apothicaire avec l'intention de se suicider sur la tombe de Juliette.
4. Mort dans le tombeau des Capulet : Roméo se faufile dans le tombeau des Capulet, où il découvre le corps apparemment sans vie de Juliette. Consumé par son amour et son chagrin, il boit le poison et meurt à côté d'elle.
Ce n'est qu'après leur mort que la vérité sur la fausse mort de Juliette et le problème de communication autour de la lettre est connue. La tragédie se déroule à cause d’une chaîne d’accidents et d’opportunités de communication manquées, entraînant leur mort prématurée et évitable.