* Sara : Le protagoniste, un jeune de 16 ans apparemment moyen, est secrètement un hacker talentueux et un as de la technologie. Elle se retrouve prise dans un réseau complexe de secrets et de dangers lorsque son frère aîné, Ben, disparaît.
* Ben : Le frère aîné de Sara, qui est un musicien talentueux et secrètement impliqué dans un mystérieux projet qui le fait enlever.
* Michael : La meilleure amie de Sara et une camarade de classe féru de technologie qui l'aide dans son enquête et se tient à ses côtés.
* Nick : Un étranger mystérieux et apparemment amical que Sara rencontre alors qu'elle cherche Ben, mais ses véritables intentions ne sont pas claires.
* Dr. Davis : Un scientifique possiblement impliqué dans la disparition de Ben et le projet sur lequel il travaillait. C'est un personnage complexe et moralement ambigu.
* M. et Mme Green : Les parents de Sara, qui ignorent au départ la disparition de Ben et le réel danger auquel leur fille est confrontée. Ils sont aimants mais parfois ignorants du monde dans lequel vivent leurs enfants.
Ce sont les personnages principaux, mais d'autres personnages secondaires comme les amis de Sara, les camarades du groupe de Ben et divers responsables impliqués dans l'enquête jouent également un rôle dans l'histoire.