* Cody Martin :Cody est le frère jumeau de Zack, âgé de 12 ans. Il est le plus responsable et intelligent des deux, mais il peut encore parfois se montrer espiègle. On le voit souvent avec son frère jumeau, Zack, et son meilleur ami, Moseby.
* London Tipton :London est une jeune fille de 15 ans qui est la fille d'un magnat de l'hôtellerie. Elle est riche, gâtée et agit souvent comme une diva. On la voit souvent avec ses amis, Zack et Cody.
* Maddie Fitzpatrick :Maddie est une jeune fille de 16 ans qui travaille comme vendeuse de bonbons à l'hôtel Tipton. Elle est gentille, attentionnée et est souvent la voix de la raison pour Zack et Cody. On la voit souvent avec son petit ami, Zack.
* Esteban Ramirez :Esteban est le chef du personnel de maintenance de l'hôtel Tipton. On le voit souvent aider Zack et Cody à se sortir des ennuis. On le voit souvent avec son collègue, Arwin.
* Arwin Hawkhauser :Arwin travaille à l'hôtel Tipton comme chasseur et est ami avec Esteban.