1. Localisez votre DVD.
* Si vous avez égaré votre DVD, fouillez votre maison, votre véhicule et tout autre endroit où vous l'avez peut-être emporté.
* Si vous ne trouvez toujours pas votre DVD, contactez le service client Netflix pour obtenir de l'aide.
2. Imprimez l'étiquette d'expédition de retour.
* Accédez au site Web de Netflix et connectez-vous à votre compte.
* Cliquez sur "Mes DVD".
* Sélectionnez le DVD que vous souhaitez restituer.
* Cliquez sur « Retourner l'article ».
* Suivez les instructions pour imprimer votre étiquette d'expédition de retour.
3. Préparez votre DVD pour l'expédition.
* Placez votre DVD dans une boîte d'expédition solide.
* Assurez-vous que le DVD est bien emballé afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport.
* Collez l'étiquette d'expédition de retour sur le devant de la boîte d'expédition.
4. Renvoyez le DVD à Netflix.
* Apportez votre DVD dans un bureau de poste local ou dans un magasin UPS.
* Déposez le colis dans le bac d'expédition approprié.
5. Attendez votre remboursement.
* Netflix traitera votre remboursement quelques jours après la réception de votre DVD.
* Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original que vous avez utilisé pour payer votre DVD.
Voici quelques conseils supplémentaires pour renvoyer des DVD sur Netflix :
* Ne mettez aucun autre article dans la boîte d'expédition de retour en dehors du DVD.
* Assurez-vous que le DVD est en bon état. Si le DVD est endommagé, vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement.
* Renvoyez le DVD dans le délai précisé sur votre contrat de location. Si vous retournez le DVD en retard, des frais de retard pourront vous être facturés.