1. Fournisseurs de services de télécommunications :il s'agit d'entreprises qui fournissent à leurs clients des services de télécommunications tels que la voix, les données et la connectivité Internet. Ils vendent directement aux consommateurs et aux entreprises, ou par l'intermédiaire de partenaires et de distributeurs agréés. Les exemples incluent Bharti Airtel, Reliance Jio et Vodafone Idea.
2. Détaillants de téléphones mobiles :il s'agit de magasins ou de points de vente spécialisés dans la vente de téléphones mobiles, de smartphones et d'autres appareils mobiles. Ils peuvent également proposer des accessoires et des services mobiles. Les détaillants de téléphones mobiles peuvent être des revendeurs agréés de fournisseurs de services de télécommunications spécifiques ou des détaillants indépendants vendant plusieurs marques.
3. Détaillants multimarques :il s'agit de grandes chaînes de vente au détail ou de grands magasins qui vendent une variété de produits, notamment des téléphones mobiles et d'autres appareils électroniques grand public. Ils peuvent disposer de sections ou de comptoirs dédiés aux appareils mobiles et s'associer à des fournisseurs de services de télécommunications pour proposer des forfaits et des promotions groupés.
4. Détaillants en ligne :les marchés en ligne et les sites de commerce électronique jouent également un rôle important dans la distribution de produits et services de télécommunications en Inde. Ils proposent une large gamme d’appareils et de forfaits, souvent à des prix compétitifs. Les détaillants en ligne peuvent s'associer à des fournisseurs de services de télécommunications ou vendre des appareils directement aux consommateurs.
5. Distributeurs autorisés :ces entités sont autorisées par les fournisseurs de services de télécommunications à distribuer et vendre leurs produits et services. Ils fournissent généralement des téléphones mobiles, des bons de recharge et d'autres produits aux détaillants, revendeurs et franchisés. Les distributeurs agréés ont établi des relations avec des fournisseurs de services de télécommunications et gèrent la logistique, les stocks et la distribution.
6. Franchisés et revendeurs :les franchisés et les revendeurs opèrent sous la marque et le réseau d'un fournisseur de services de télécommunications. Ils vendent et promeuvent les produits et services du prestataire de services auprès des consommateurs. Les franchisés et les concessionnaires peuvent avoir des droits exclusifs sur une zone géographique spécifique et sont responsables de l'acquisition et de la fidélisation des clients.
7. Détaillants indépendants :les détaillants indépendants sont de petits magasins locaux qui vendent des téléphones mobiles, des accessoires et d'autres appareils électroniques grand public. Ils peuvent ou non avoir un partenariat direct avec un fournisseur de services de télécommunications et s'appuyer sur des distributeurs agréés pour l'approvisionnement en produits.
8. Agents de vente directe :il s'agit d'individus ou de petites équipes employées par des fournisseurs de services de télécommunications ou des distributeurs agréés pour vendre des produits et services directement aux consommateurs. Les agents de vente directe approchent les clients potentiels en personne, à leur domicile ou au bureau, et participent à des conversations commerciales et à des démonstrations.
Le canal de distribution des télécommunications en Inde évolue constamment, avec l'émergence de nouvelles technologies, de partenariats et de préférences d'achat des consommateurs. Les fournisseurs de services de télécommunications et les détaillants adaptent continuellement leurs stratégies pour répondre aux demandes changeantes du marché.