Parfois, le problème peut être que votre programme Napster installé correctement , mais votre ordinateur n'est pas configuré pour exécuter le logiciel correctement . Napster a des exigences système minimales spécifiques nécessaires pour exécuter le logiciel correctement. Chaque fois que vous installez le logiciel sur votre ordinateur , vous devez toujours vérifier que vous avez les exigences minimales droit nécessaires avant de télécharger et d'installer le programme sur votre ordinateur .
Si vous n'êtes pas sûr que votre système répond aux exigences de Napster , voici les exigences minimales du système (cité directement à partir de la page FAQ de Napster ) que votre ordinateur a besoin :
\\ " système d'exploitation: . Windows 2000 , Windows XP ou Windows Vista
Processeur: Pentium CPU Photos équivalentes ou supérieures
Mémoire: 64 Mo de RAM minimum
Disque dur: Environ 13 Mo pour Napster
Environ 18 Mo pour Windows Media Player ( s'il n'est pas déjà installé ) de l'espace de
magasin acheté ou téléchargé des chansons
moniteur: Napster peut être consulté sur un écran avec une résolution d'écran de 800x600 ou plus
carte son: . carte son et haut-parleurs
Navigateur : Internet Explorer 5.01 ou supérieur ( 6.0 recommandé) . IE 5.5 nécessite le Service Pack 1
lecteur de musique numérique :
connexion Internet Windows Media Player 7.1or supérieur (Windows Media Player 10 est recommandé , car il améliore la qualité en continu et réduit les temps de mémoire tampon . ) : connexion Internet active (haut débit /128 + Kbps est recommandé . ) \\ "
maintenant que vous avez toutes les exigences du système pour télécharger et installer Napster sur votre ordinateur , vérifiez votre système pour voir si vous avez le bon matériel et des logiciels pour exécuter Napster correctement
Si vous ne savez pas comment vérifier la configuration système requise , voici un peu d'aide pour faire ce qui suit: .
Cliquez sur \\ " Démarrer, \\ "
Cliquez sur \\ " Exécuter, \\ "
Tapez \\ " dxdiag \\ " dans la boîte de dialogue Exécuter .
Toutes mémoire , les paramètres de CPU et graphiques se trouvent ici .
Si vous avez rempli toutes les exigences et Napster ne fonctionne toujours pas , il peut y avoir un autre problème .
droits d'administrateur
Si vous êtes un utilisateur de Windows Vista , vous devrez peut-être donner des privilèges d'administration pour permettre le logiciel Napster pour installer correctement sur l'ordinateur . Certaines personnes ont différents comptes d'utilisateur qu'ils utilisent pour des raisons différentes , de sorte que chaque fois que vous installez un programme , vous devez accéder au compte de l'administrateur de votre ordinateur .
Si vous utilisez déjà votre compte administrateur et n'avez pas réussi à installer Napster votre ordinateur , vous devez exécuter le programme d'installation en tant qu'administrateur. Pour ce faire , enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur de bureau lors du téléchargement , et après il a terminé son téléchargement, cliquez droit sur l'icône sur votre bureau et choisissez \\ " Exécuter en tant qu'administrateur \\ ". Cela fait une boîte pop-up vous demandant d'autoriser le programme à installer .
Si vous n'êtes pas connecté sur le compte de l'administrateur de votre ordinateur , déconnectez-vous du compte d'utilisateur actuel et vous connecter au compte administrateur . Après cela , sauvegardez le fichier d'installation de Napster sur votre bureau comme dans le paragraphe ci-dessus. Après il télécharge sur votre bureau , cliquez droit sur le fichier d'installation de choisir le \\ " Exécuter en tant qu'administrateur \\ " option dans le menu pop-up . N'oubliez pas de prévoir l'installation de procéder , et le programme devrait installer correctement.
Fichiers endommagés
Si vous téléchargez Napster à partir d'un site tiers , vous pourriez recevoir des fichiers corrompus lors de l'installation qui causent Napster afin de fonctionner correctement. Vous pouvez même obtenir un message d'erreur indiquant que le fichier est corrompu . La cause pourrait être le site d'un tiers ayant spyware ou adware dans son fichier d'installation , ou peut-être un fichier d'installation s'est interrompue ou perdue alors que vous étiez téléchargez et multitâche . De toute façon , il ya des corrections qui peuvent vous aider à résoudre ce problème . Par exemple , alors que le téléchargement d'un programme , il est préférable de ne pas exécuter plusieurs programmes et juste se concentrer sur le téléchargement , car il pourrait utiliser trop de ressources de l'ordinateur .
La première solution consiste à numériser le Napster déposer aucun spyware ou virus . Aller directement à vos fichiers de programme dans le répertoire C : \\\\ conduire à trouver le dossier Napster . Lorsque vous avez trouvé le dossier , faites un clic droit pour créer un pop-up . A partir de ce menu, vous devriez être en mesure d'analyser le fichier avec votre programme anti- virus . Si vous n'avez pas la possibilité de numériser à partir de ce menu , vous pouvez trouver manuellement le fichier pour l'analyse en faisant analyse personnalisée avec votre programme anti- virus .
La deuxième solution disponible est de supprimer le fichier corrompu (à condition vous avez découvert que le fichier est corrompu ) , et de réinstaller une installation propre à partir du site Napster sur le dessus de cette installation . Si vous ne vous sentez pas l'aise pour installer sur le dessus de l'installation précédente , désinstaller le fichier corrompu et recommencer. Il suffit de ne pas le télécharger sur le même site que vous avez utilisé avant . Il est préférable de télécharger de www.Napster.com pour éviter tout problème de fichiers corrompus autre .
Plus d'informations
Il ya un forum en ligne appelé Napster communautaire qui offre technique appuyer pour régler les problèmes de dépannage . Si vous êtes à la recherche d'aide ou le problème n'est toujours pas résolu , obtenir l'aide d' autres utilisateurs de Napster et utilisateurs avancés pour votre problème d'installation . Ce forum a divers sujets travers à lire , et il est un bon endroit pour se connecter avec les gens qui ont des problèmes similaires avec leur logiciel .
Voir le lien dans les ressources pour visiter la Communauté Napster .
Photos Napster
Napster a répondu à beaucoup de questions sur son site de la FAQ . Le site couvre 10 questions sur Napster pour le support technique et d'autres questions qui surgissent. Si vous ne pouvez pas installer Napster correctement , et aucun de ces correctifs résout le problème , communiquez avec Napster directement pour obtenir votre problème résolu .
Le lien de support client rapide de Napster est listé dans les ressources ci-dessous .
Cliquez sur le \\ " Envoyez-nous \\ " onglet sur la page de support client ou parcourir les sujets qui y sont énumérés.