Voici les éléments clés de l’approche de Taylor :
* Gestion des tâches scientifiques : Décomposer les tâches en leurs plus petits composants, les analyser et trouver le moyen le plus efficace d'exécuter chaque composant.
* Sélection et formation des travailleurs : Sélectionner des travailleurs dotés des meilleures capacités physiques et mentales pour des tâches spécifiques, puis les former minutieusement aux méthodes les plus efficaces.
* Standardisation et efficacité : Établir des procédures et des outils standard pour chaque tâche afin de garantir une performance cohérente et efficace.
* Collaboration direction-syndicat : Travailler en étroite collaboration avec les employés pour mettre en œuvre ces méthodes efficaces, en les incitant à une productivité plus élevée.
Les idées de Taylor étaient révolutionnaires à l’époque et ont eu un impact significatif sur le fonctionnement des entreprises. Bien que ses théories aient été critiquées pour déshumaniser le travail et ignorer les aspects sociaux du travail, ses idées ont jeté les bases des pratiques de gestion modernes et continuent d’influencer la pensée des entreprises aujourd’hui.