Plaintes :
1. Pratiques marketing trompeuses : D'anciens étudiants ont allégué que Fortune Learning Systems s'était livré à des tactiques de marketing trompeuses en surestimant les opportunités d'emploi potentielles et les perspectives de revenus après avoir terminé leurs programmes.
2. Coûts élevés et manque de valeur : De nombreux étudiants se sont plaints des coûts élevés des programmes Fortune Learning Systems et du manque de valeur pratique ou de compétences acquises grâce aux cours.
3. Tactiques de vente agressives : D'anciens étudiants ont déclaré s'être sentis sous pression et trompés par les tactiques de vente agressives employées par les représentants de l'établissement.
4. Manque de soutien : Des plaintes ont également été formulées concernant l'insuffisance du soutien et des conseils fournis aux étudiants pendant et après leur inscription.
5. Problèmes de placement : Certains étudiants ont allégué que Fortune Learning Systems n'avait pas tenu ses promesses concernant l'aide au placement ou n'avait pas fourni de ressources suffisantes pour aider les diplômés à trouver un emploi dans leur domaine d'études.
Actions en justice :
1. Poursuites : Fortune Learning Systems a été impliqué dans plusieurs poursuites intentées par d'anciens étudiants alléguant fraude, marketing trompeur, rupture de contrat et autres violations.
2. Recours collectif en Californie : En 2018, l'État de Californie a intenté une action en justice contre Fortune Learning Systems au nom de milliers d'étudiants, accusant l'établissement de publicité mensongère, de pratiques commerciales déloyales et de fausses déclarations. Le procès visait à obtenir une réparation pour les étudiants concernés et des injonctions pour prévenir de futures violations.
3. Action de la Commission fédérale du commerce (FTC) : En 2018, la FTC a intenté une action en justice contre Fortune Learning Systems, alléguant que l'institution s'était livrée à des pratiques marketing trompeuses et avait dénaturé le potentiel de revenus de ses programmes. La FTC a demandé une injonction pour mettre fin à ces pratiques et une réparation monétaire pour les étudiants lésés.
4. Décret de consentement : En 2019, Fortune Learning Systems a conclu un accord de règlement avec la FTC et l'État de Californie, résolvant les actions en justice. Aux termes du règlement, Fortune Learning Systems a accepté de modifier ses pratiques marketing, de fournir des informations plus claires sur les coûts et les résultats du programme et d'offrir une aide financière aux étudiants éligibles.
Il est important de noter que ces plaintes et actions en justice ne reflètent pas nécessairement les expériences de tous les étudiants ayant fréquenté Fortune Learning Systems. Cependant, ils mettent en évidence les préoccupations exprimées par les anciens étudiants et les conséquences juridiques qui en résultent pour l'établissement.