Un jour, Betty est témoin d'un meurtre dans le restaurant où elle travaille. Paniquée, elle s'enfuit à Los Angeles, croyant qu'elle doit retrouver le "Dr Ravelle" (qui, selon elle, est l'acteur réel qui le joue dans le feuilleton).
Son voyage pour le retrouver est semé de mésaventures, alors qu'elle tombe dans le monde réel de la production de la série et rencontre les acteurs réels, qui ne correspondent pas du tout à ce à quoi elle s'attend. Elle rencontre le vrai Dr Ravelle (joué par Greg Kinnear), un homme bourru et cynique, et se retrouve mêlée à l'enquête pour meurtre.
Le film explore les frontières floues entre réalité et fantaisie, explorant les thèmes de l'amour, de l'obsession et du pouvoir de l'évasion. En fin de compte, Betty apprend que sa « vraie vie » est tout aussi significative et épanouissante que son fantasme de feuilleton, et qu'elle doit trouver un moyen de réconcilier ses rêves avec sa réalité.