Aller directement au comptoir du service à la clientèle . Assurez-vous que vous avez vos talons de billets ou de la réception pour les billets de l'émission que vous regardez .
2
calmement et avec tact la liste de vos plaintes au représentant de service à la clientèle , et demander un remboursement . Fournir une photo d'identité et la carte de crédit avec laquelle vous avez acheté le billet . Si le représentant est réceptif , ou ne veut pas répondre à votre demande , demandez à parler avec le directeur de théâtre .
3
Communiquez avec le gérant et la liste de vos plaintes . Demander un remboursement , ou des billets gratuits . En règle générale, le gestionnaire répond avec un chèque de pluie ou un remboursement complet.
4
Demandez au responsable d'appeler le bureau de l'entreprise et de vous laisser parler avec le service client de niveau entreprise si le gestionnaire ne répond pas. Encore une fois, la liste de vos plaintes et votre demande.
5
Communiquez avec le bureau de l'entreprise avec le nom du directeur de théâtre , le nom de service à la clientèle représentant et le nom du superviseur de zone si la vous n'avez pas encore reçu un remboursement . Fournir l' heure de représentation et la date ainsi que les questions au cours de la projection . Fournir une adresse de retour pour d'autres questions . En règle générale, la société répondra avec un remboursement .