Netflix propose deux niveaux de services aux membres. En payant une redevance mensuelle $ 7,99 (à partir de Décembre 2010) , les membres reçoivent des privilèges d' accès illimité au catalogue Netflix de films en ligne et émissions de télévision . Un montant supplémentaire de $ 2 permet aux utilisateurs de recevoir des films et des programmes de télévision par courrier en utilisant l'enveloppe Netflix . Bien que les membres ne peuvent recevoir un DVD à la fois, des films supplémentaires peuvent être vérifiés une fois que le précédent DVD est retourné.
Location
Après avoir sélectionné la location désirée en ligne , Netflix envoie par la poste le DVD à l'adresse postale du membre dans une enveloppe portant clairement la mention Netflix . En payant un abonnement mensuel , les membres sont autorisés à conserver leurs films loués indéfiniment sans pénalités de retour .
Retour
Après un membre a fini de regarder son DVD loué , il peut retourner son produit dans l'enveloppe Netflix fourni avec le film . Comme l'affranchissement est inclus dans le forfait mensuel , les membres ne doivent placer l'enveloppe dans leur boîte aux lettres . Après le film a été reçu par Netflix , les membres peuvent choisir un nouveau film ou une émission de télévision pour la location.