Contactez le service clientèle de Cox le numéro de téléphone associé au compte de câble . Ce numéro se trouve sur votre facture ou en ligne sur le site de Cox .
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Suivez les guides vocaux pour indiquer si vous appelez à partir du nombre associé au compte , en appuyant sur "1" pour " Oui " et " 2 " pour" No " sur le clavier du téléphone.
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Key le code d'accès du compte à quatre chiffres ou les quatre derniers chiffres du numéro de la titulaire du compte de la sécurité sociale en le clavier lorsque vous êtes invité pour accéder au menu principal automatisé .
4
Ecouter le système automatisé pour obtenir des instructions pour la redirection vers le bon département . Appuyez sur le numéro de poste de l'appui technique fourni dans le menu de service du système automatisé .
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Fournir compte l'identification du détenteur et les informations d'adresse physique pour la résidence où le service est actif lorsque le représentant de service à la clientèle Cox répond à votre appel . ( Dans la plupart des cas, cette information se composent de nom complet du titulaire du compte , l'adresse , et les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale. )
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Demande d'ajouter les chaînes Musique Choice à votre forfait de plan de câble de courant .
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Confirmez votre paquet de plan de câble de courant lorsque vous êtes invité si le représentant peut déterminer si vous devez mettre à jour votre équipement de boîte de câble numérique .
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Prenez rendez-vous pour que votre nouvel équipement de décodeur numérique installé sur votre poste de télévision. Le représentant offrira une sélection de fois .
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Programme de la télécommande numérique qui sera fourni avec le décodeur numérique après l'installation du matériel et la configuration est terminée. La télécommande sera livré avec un manuel d'instruction de base , de sorte que vous pouvez programmer la nouvelle boîte et activer de nouveaux canaux . Une fois que la programmation est terminée , de nouveaux canaux Cox Musique choix sera disponible .