Comcast peut annuler le service de tout abonné par e-mail ou par téléphone , sans préavis . Ces services peuvent être annulées pour de nombreuses raisons , y compris s'il est déterminé que votre utilisation du service n'est pas conforme aux termes de l'accord . Ou si elle entrave la capacité de Comcast pour vous fournir le service ou d'autres personnes; on croit que notre service violer les lois , les règlements ou les instructions d'utilisation; ou que votre utilisation du service viole la santé ou la sécurité d'un tiers . Vos services peuvent également être annulées pour les soldes qui ne sont pas payés par la date d'échéance de facturation . Clients Comcast Business Class peuvent avoir leurs services déconnectés s'ils ne font pas un paiement dans les 10 jours suivant l'avis de défaut ou ne paient pas le dépôt requis pour le service .
Annulation par l'Abonné
Comcast clients du câble résidentiel qui ne sont pas sous contrat pour une période de temps spécifique peuvent annuler le service à tout moment en avisant la société . La notification peut être faite par téléphone au service client , par e-mail via le site Web Comcast , ou par lettre adressée au bureau local de Comcast d'affaires . Clients Comcast Business Class doivent fournir un préavis de 60 jours avant leur date d'expiration prévue .
Fin de contrat
Les clients sous contrat avec Comcast sont libres de annuler leur service sans frais supplémentaires une fois que le contrat est terminé . Si vous annulez votre contrat avant la fin de votre contrat , vous serez évalué frais de résiliation anticipée . Ces frais varient en fonction de la longueur du temps restant sur votre contrat et les termes de l'accord fixé par le contrat .
Équipement , de paiement et de dépôts
Les utilisateurs résidentiels doivent à restituer le matériel dans les 10 jours de l'annulation de service. Tous les services prépayés seront remboursés après votre équipement est reçu par les bureaux de Comcast . Tout solde impayé seront déduits de tout remboursement anticipé avant le remboursement est publié . S'il ya des soldes , ils seront facturés en une facturation finale . Non restitution du matériel peut être facturé le prix de détail pour les nouveaux équipements et apparaîtra sur la facture finale .