Dans le film, le personnage de John Cusack, Jonathan Trager, rencontre le personnage de Kate Beckinsale, Sara Thomas, dans un train. Ils passent l'après-midi ensemble et partagent une connexion romantique, mais ils se perdent à la fin de la journée. Jonathan est déterminé à la trouver et publie des dépliants dans toute la ville avec une description de leur rencontre et une photo d'un flocon de neige qu'ils ont rassemblé.